12月16日，家住许坦东街紫藤苑小区的王先生致电本报热线，开始供暖以来，他们小区的情况持续不理想，他也曾找过物业，也向相关部门反映过，但问题一直得不到解决。无奈之下，他只好求助媒体，希望能尽快解决该问题，让家里暖和起来。
紫藤苑小区属天然气供热，今年供暖开始后，小区供暖效果一直很差。一些住户家里，中午室温都达不到18℃，晚上更是不到10℃。“我们晚上在客厅看电视都开着电暖气，穿着棉衣，没办法，家里实在太冷了!”王先生说，家里冷如冰窖，老人和孩子根本受不了。他多次向物业等反映，但问题始终得不到解决。
随后，记者致电该小区物业公司了解情况，工作人员提供了负责该小区供暖的崇光公司相关负责人的电话。记者拨打了该负责人电话。据其介绍，今年受周边道路施工影响，小区锅炉房挪了位置，10月份他们接手后，一直在调修设备，再加上小区有居民私自安装循环泵，导致供热不理想。“小区共12栋楼，多户居民，仅仅不到一周时间，我们就查出40多个居民私接的循环泵。”
这名负责人还表示，最近天气越来越冷，他也能体会到居民们的感受。他会加快调试设备，争取尽快将温度升起来。同时他还提示，居民不要在供热管线上私接其他设备，会影响整个供热系统正常工作。一旦发生跑水等情况，反而会影响正常供热。记者郭晓华（报料人：王先生报料费：30元）
来源：太原晚报
