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近年来，北京东城区将“街巷长制”延伸，创建“小巷管家”，成为东城区志愿服务和爱国卫生运动最亮丽的一张“名片”。截至目前，在全区17个街道和3个地区共招募名“小巷管家”，实现全区条主要大街、条背街小巷“小巷管家”全覆盖，参与街巷的治理和环境建设。如今，“小巷管家”已经升级为“小巷管家团”，“有事儿找管家”也成了东城区居民解决身边难题的有效途径。在爱国卫生运动中，纠正占道停车、拆除私搭乱建、公厕改造、环境提升、劝导不文明行为等，小巷管家们更是大有作为。
电影《小巷管家》原型在东城
影片《小巷管家》主人公赵建国，就是北京“小巷管家”中的一员。片中赵建国解决胡同公厕改造问题、带领居民在街巷空地种植花卉的情节，就是由东城区东四街道金牌小巷管家金大钧的真实经历改编而来。
作为小巷管家，金大钧习惯随身带一个记事本。翻开第一页，上面写着社区基本情况：男人，女人，低保89户人，残疾人人，岁以上2人。往后翻，记录着每一次听到的居民意见和建议、困难，还有他在胡同里随时发现的问题。如今，他已经足足记了三大本。在第三本的中间位置，有一个标题很显眼——“调研胡同公厕”。
原来，因为人大代表要来调研胡同厕所改革，金大钧便盯上了胡同里的公厕。“四条56号对面的公厕没有挡板”、“四条70号旁的公厕占路，且需要改门”……连着几个晚上，金大钧把胡同里的公厕瞧了个遍，把测量数据都记在笔记本上，向社区、街道、人大代表反映。经过多方努力，公厕问题逐步解决，还没解决的问题，金大钧就用彩笔标注，“今年开始厕所革命，这些问题都解决了。从胡同经过，再也闻不到以前公厕的刺鼻气味了。”
年，“疏解整治促提升”专项行动推进，为了防止拆违和清扫成果反弹，金大钧提出在街巷空地种植花卉的办法。他专程去房山向花农取经，成立了花友汇，在街道工委指导下，在7个社区成立培育花友汇自治组织，开展公共环境绿化美化，打造了“福禄巷”等微景观54处。
如今，胡同里处处可见树木、鲜花，花架上还有葡萄、丝瓜、紫藤，居民们抬头就能见绿。花友们将东四头条到五条胡同里的棵古槐树、38个花箱、24个花池、1处花廊、1处口袋花园分包认领，精心养护。老人们搬着马扎、板凳坐在树荫下，拿着芭蕉扇乘凉。谈起如今的胡同面貌，社区居民们表示与前几年相比大有不同，找回了不少儿时的胡同味道，而且胡同里的环境比小时候更好了，生活也更方便了。
走街串巷念好“六字经”
“巡、访、做、报、记、刷”，这是龙潭街道“小巷管家”的六字经。所谓“巡”，就是要对街、巷环境问题和社会秩序稳定问题，每天进行巡视；“访”则是对居民、单位、门店经常性走访，了解基本情况，收集意见建议和服务需求；“做”是要对不文明行为及时进行劝阻；此外，针对自己力不能及的事项，要及时“上报”街巷长；对巡访情况要进行详细“记录”，并对已经记录在册的问题进行跟踪反馈；在结束每日巡访工作后，还别忘了携带巡访记录到社区进行刷卡和备案登记，享受积分奖励。
龙潭街道小巷管家梁萍是夕照寺社区40多年的老住户，为了当好这个管家，她手绘了小巷地图，在小巷地图上，标注了小巷的基本情况，如小巷的房屋、花箱、宠物取纸箱等位置，小巷情况一目了然。“绘制地图的时候，我感受到生活的家园在这40年来的变化。当上小巷管家，我才知道社区治理想把家园管好，没那么容易。”她说，“冬天的时候，我每天抬头看。因为冬天是火灾高发期，我抬头看谁家在阳台上搭易燃物，就怕谁家冒烟了。夏天的时候呢，我每天低头看。下雨的时候就怕哪个雨篦子堵了，水下不去。去年夏天，我巡访的时候，瞅着巷子里一个雨篦子堵了，我过去的时候可不得了，水都没了脚脖子了。我一看，水篦子上都是树叶、塑料袋和垃圾，心想这哪行啊，我就趟着水过去，蹲在那，一手撑着伞一手抓这些垃圾。但是一只手必定不方便，我索性伞都不打了，俩手一起上。当时雨挺大的，身子浇透了，但心里觉得踏实了。”
“我们就住在小巷里，违法建设、开墙打洞、堆物堆料、车辆乱停放，这些个事儿，随时发现随时处理，保证过不了夜。”龙潭街道小巷管家朱桂椿说。
所谓“小巷管家”，就是把街巷当成“家”来经营，每一位居民，都能参与街巷的治理，把家门口的事“管”好，促进“家”氛围的营造。建口袋公园也好，整治脏乱差重点难点地区也好，实际上这些工作看似是小事，但是在群众心目中是一件大事。小巷管家带头，群众共同参与的爱国卫生运动，得到了群众的认同。
特殊时期，小巷管家发挥重要作用
新冠疫情发生以来，东城区的小巷管家齐上阵，在疫情防控中筑起联防联控的“安全网”，为阻断疫情在社区传播起了重要作用。他们坚守在社区、胡同、街巷，入户排查、统计信息、测量体温、运送物资……是勇敢的防疫“守门人”。他们坚持组织开展社区环境卫生治理和病媒生物消杀，积极传递科学防疫和健康知识。在胡同和社区里我们经常能够听到：“大哥您遛完弯儿回家，一定要勤洗手！”“开窗通风是最好的防疫办法，回家通通风！”。他们朴实的百姓语言，起到了润物细无声的作用。
金大钧在东四四条口执勤，检查车辆，登记外来人员信息，给进入胡同的居民测量体温。
爱国是核心，卫生是根本，运动是方式。爱国卫生运动是一项全民动员和参与的行动，小巷管家以及社区的志愿者们，充分发挥“邻里守望”、“自治管理”作用，既是破解城市管理难题的一把钥匙，也是创新社会治理、提升城市文明程度、探索新时期爱国卫生新思路的重要举措。
来源：北京市爱卫办
原标题：《北京东城小巷管家推进新时期爱国卫生运动新发展》
